F.A.Q.
Domande, risposte e informazioni utili per organizzare la tua vacanza a Bormio
Quali sono gli orari di check in e check-out?
Il check-in è generalmente dalle 15.00 del giorno di arrivo e il check-out entro le 10.00 del giorno di partenza, ma su richiesta, e se possibile, cercheremo di venire incontro alle tue esigenze. Contattaci direttamente per verificare le possibilità!
Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta tutti i giorni dalle 7.30 alle 00.00.
È possibile prenotare online?
Assolutamente sì! C’è la possibilità di prenotare direttamente sul nostro sito oppure mediante il form contatti e conviene sempre!
Ci sono aree esterne a disposizione dei clienti?
Sì, disponiamo di un ampio giardino con vista panoramica.
Avete parcheggio o garage? È possibile prenotarlo?
Sì, abbiamo un parcheggio esterno gratuito e un garage coperto disponibile a pagamento. È possibile prenotare un posto solo nel garage coperto.
Le stanze hanno il balcone?
Quasi tutte le nostre sono dotate di balcone, fanno eccezione la Junior Suite all’ultimo piano e alcune camere Classic.
Consulta la pagina dedicata alle camere o il booking engine per maggiori informazioni.
Avete camere per persone a mobilità ridotta?
Sì, abbiamo camere attrezzate e in struttura non ci sono particolari barriere architettoniche. In ogni caso, ti consigliamo di contattarci direttamente per verificare che i nostri servizi possano garantirti una vacanza ottimale in base alle tue esigenze personali.
La colazione è inclusa nel prezzo?
Sì, la nostra abbondante colazione dolce e salata a buffet è sempre compresa nel prezzo del soggiorno ed è disponibile dalle 7.30 alle 10.00.
Avete un ristorante interno?
Sì, abbiamo un ristorante interno con menù alla carta aperto solo per cena e offriamo piatti tipici valtellinesi, eccellenze nazionali e proposte vegetariane o vegane. Non facciamo formula di mezza pensione, in modo che tu possa sempre decidere come organizzare al meglio i tuoi tempi.
Avete proposte per celiaci e/o intolleranti?
Il nostro chef è sempre molto attento alla preparazione di piatti adatti a persone celiache o con particolari intolleranze alimentari. Contattaci prima del tuo arrivo per segnalarci le tue esigenze.
Ci sono servizi specifici per i ciclisti?
Il nostro hotel è pensato in primis per i ciclisti, per questo offriamo diversi servizi dedicati come la Bike Room interna videosorvegliata, l’area attrezzata per il lavaggio e la manutenzione della bici, il servizio di lavaggio per l‘abbigliamento tecnico ed escursioni organizzate con il nostro Stelvioman. Le attenzioni continuano anche a tavola con il “Road packed lunch” con frutta e barrette per le escursioni, la merenda energetica pomeridiana e un angolo colazione pensato per gli sportivi.
Posso noleggiare una bici in loco?
Assolutamente si! Grazie alla collaborazione con diversi noleggi qui a Bormio, puoi prendere a nolo bici da strada, mountain bike, gravel ed e-bike, senza doverti necessariamente portare la tua. Chiedici aiuto, saremo felici di guidarti nella scelta del veicolo perfetto per te.
Organizzate tour guidati in bici?
Certo! Organizziamo tour guidati di difficoltà diverse, con guide esperte e ovviamente con il nostro Stelvioman! Consulta la pagina dedicata per saperne di più.
Avete un centro benessere e una piscina? L’accesso è a pagamento?
Disponiamo di una Spa intima e raccolta con sauna, bagno turco, zona relax e una piccola piscina coperta, aperti tutti i giorni dalle 15.00 alle 20.00. Al terzo piano è inoltre presente una nuovissima Private Spa ad uso esclusivo, dotata di sauna e bagno turco, disponibile su prenotazione per momenti di relax individuali o di coppia. L’accesso alla Spa è gratuito per le prenotazioni effettuate direttamente con l’hotel, mentre la Private Spa è accessibile con un supplemento e su prenotazione.
Avete una palestra?
Sì abbiamo una piccola palestra con attrezzi Technogym per allenamento cardio e muscolare all’interno dell’hotel e durante l’estate è disponibile la nostra esclusiva palestra open-air. In tutti i periodi dell’anno abbiamo istruttori e corsi di fitness e yoga.
È possibile prenotare un massaggio?
Sì, abbiamo uno spazio dedicato ai massaggi nel nostro centro benessere oppure nella Wellbeing Room e puoi prenotare il tuo preferito direttamente in hotel o contattandoci prima del tuo arrivo (consigliato nei periodi più intensi).
Accettate gli animali?
Accettiamo cani di piccola e media taglia solo nelle camere tipologia Classic e Superior, con il supplemento di 15 euro al giorno. Possono entrare in tutte le zone comuni, ad eccezione del ristorante e delle aree wellness.
Avete il Wi-Fi?
Sì, abbiamo una copertura Wi-Fi sia in camera, sia nelle aree comuni.
È presente un’area fumatori in hotel?
No, non ci sono aree fumatori ed è assolutamente VIETATO fumare anche nelle camere.
Offrite transfer da/per l’aeroporto?
Su richiesta, ci appoggiamo al nostro partner Elma Viaggi per servizio di trasporto da e per gli aeroporti.
Contattaci per maggiori dettagli.
Offrite il servizio di lavanderia?
Nel nostro trattamento bike è compreso il servizio di lavanderia degli indumenti tecnici. Su richiesta e a pagamento possiamo provvedere anche al servizio lavanderia del tuo abbigliamento.
Quanto dista l’hotel dagli impianti di risalita?
Ci troviamo all’arrivo della famosa Pista Stelvio e a 200 metri dagli impianti di risalita.
Quanto dista il centro di Bormio?
Il centro si trova a circa 300 metri dall’hotel ed è comodamente raggiungibile tramite passerella pedonale.
Quanto distano le Terme di Bormio?
Bormio dispone di 3 centri termali:
● Bormio Terme che si trova in paese e dista 500 metri circa dall’hotel
● QC Terme Bagni Nuovi che si trova a circa 3 Km dall’hotel
● QC Terme Bagni Vecchi che si trova a circa 5 Km dall’hotel
Cosa vuol dire Adults Friendly+12?
Adults Friendly+12 è il nostro concetto di vacanza che prevede l’accoglienza di ospiti dai 12 anni in su. Non vogliamo escludere i bambini – anzi, ci piacciono tantissimo! – ma i nostri spazi sono pensati per persone adulte, quindi i bimbi non troverebbero un ambiente su misura per loro e non avrebbero le attenzioni che meritano.
